Amena ha llevado a cabo una encuesta en redes sociales en las que pedía a sus usuarios que optaran por tres opciones para una nueva tarifa.
Tras las votaciones fue la elegida la de 24.95 euros al mes con 1.5 GB de datos, 1000 SMS y llamadas ilimitadas.
El problema ha venido cuando esa tarifa ha pasado a sustituir a la de 30 euros que tenía las mismas condiciones pero con 2 GB y este cambio se ha aplicado a todos los usuarios que la tenían contratada sin consultarles si era lo que deseaban aunque esto sí se especificaba en la letra pequeña de la encuesta.
No se han hecho esperar las críticas y quejas por Twitter, Facebook y foros en los que muchos clientes de Amena exigen la vuelta de la tarifa que contrataron.
Fuente GSMSpain
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